EDAD MINIMA PARA COMPRAR
Para realizar compras en Alegría, debes haber superado la edad mínima de 18 años.
PLAZO DE DEVOLUCIONES
Tienes 14 días naturales para devolver tu artículo. Pasado ese tiempo, no podrás realizar la devolución. Es imprescindible que las devoluciones lleguen dentro de este plazo.
CAMBIOS
Para realizar un cambio, es imprescindible que nos notifiques por WhatsApp al 665339469 de lunes a sábado, en horario de 10:00 a 14:00. Debes detallar tu nombre y la fecha de cuándo realizaste la compra. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de la devolución corren por tu cuenta, salvo que haya sido error nuestro.
ARTICULOS DEVUELTOS
Los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin lavar, sin usar y con las etiquetas o embalajes.
REEMBOLSO
En El Roperito de Alegría, realizaremos la devolución del dinero del artículo mediante transferencia en un plazo máximo de 5 días laborables tras su recepción.
ARTICULOS EN MAL ESTADO O EQUIVOCADOS
Si has recibido un artículo en mal estado o equivocado, te pedimos disculpas. Ponte en contacto con nosotros por WhatsApp al 665339469 y resolveremos el problema rápidamente, sustituyendo el artículo.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo aproximado de entrega es de 24 a 72 horas. Los envíos se realizan el día (laborable) siguiente a la compra en la tienda online. Si realizas tu compra un viernes, los pedidos se enviarán el lunes o el siguiente día laborable.